Términos y Condiciones de Uso
AMOS de los NÚMEROS / Canal Vivo Media / Mi Canal Vivo
1. Identificación del titular y alcance
El presente documento regula el uso de los sitios web:
- amosdelosnumeros.com
- micanalvivo.com
- canalvivomedia.com
incluyendo sus versiones con o sin prefijo “www”, así como cualquier subdominio, landing page, plataforma educativa, aula virtual o canal digital asociado operado por el titular.
Estos sitios son operados por Sergio Rolando Quemé Andrino, quien actúa como persona individual y utiliza comercialmente los nombres y marcas:
- “AMOS de los NÚMEROS”
- “Canal Vivo Media”
- “Mi Canal Vivo”
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o adquirir cualquier producto o servicio ofrecido en los sitios mencionados, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios.
3. Naturaleza del servicio
Los sitios ofrecen contenido educativo relacionado con:
- Finanzas para emprendedores
- Administración de negocios
- Estrategias comerciales
- Marketing y estrategias digitales
- Automatización y embudos de ventas
- Crecimiento empresarial
El contenido tiene fines exclusivamente educativos e informativos.
4. Limitación de asesoría profesional
El contenido ofrecido no constituye asesoría legal, contable, fiscal, financiera personalizada ni sustituye la consulta con profesionales certificados en la jurisdicción del usuario.
El usuario es responsable de aplicar bajo su propio criterio la información adquirida.
5. Resultados y testimonios
No se garantizan resultados específicos de ingresos, crecimiento o rentabilidad.
Los testimonios, estudios de caso y ejemplos corresponden a experiencias individuales y no constituyen promesa de resultados futuros.
El éxito depende de múltiples factores externos, incluyendo ejecución, mercado y contexto económico.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido es propiedad exclusiva de Sergio Rolando Quemé Andrino bajo sus marcas comerciales.
Queda estrictamente prohibido:
- Compartir accesos
- Revender contenido
- Distribuir materiales descargables
- Copiar total o parcialmente el contenido
- Utilizarlo con fines comerciales sin autorización escrita
La violación de esta cláusula dará lugar a cancelación inmediata del acceso y posibles acciones legales.
7. Uso indebido de cuentas
El acceso es personal e intransferible.
Se prohíbe:
- Compartir credenciales
- Accesos simultáneos sospechosos
- Reventa o sublicencia
- El titular podrá suspender o cancelar cuentas sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento.
8. Pagos
Los pagos podrán realizarse a través de:
- Hotmart
- PayPal
- O cualquier otra plataforma habilitada al momento de la compra
Las transacciones estarán sujetas adicionalmente a los términos de dichas plataformas.
El incumplimiento en pagos fraccionados puede implicar suspensión inmediata del acceso.
9. Facturación y comprobantes
El titular opera fiscalmente en la República de Guatemala.
- Se emitirá factura fiscal guatemalteca únicamente a clientes con residencia fiscal en Guatemala.
- Las facturas serán emitidas a nombre de Sergio Rolando Quemé Andrino, conforme a la legislación tributaria vigente.
- Para clientes residentes fuera de Guatemala se emitirá comprobante de pago interno o constancia de pago no fiscal.
- Dicho comprobante no constituye factura fiscal válida en la jurisdicción del cliente.
- Es responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con sus obligaciones tributarias locales.
10. Impuestos
Los impuestos aplicables serán determinados conforme a:
- La normativa fiscal vigente en Guatemala.
- O las políticas de la plataforma procesadora de pagos utilizada.
El usuario es responsable de los impuestos aplicables en su país de residencia.
11. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos, no existe derecho automático de desistimiento una vez concedido el acceso.
Solo procederá devolución en caso de:
- Cobro duplicado comprobado
- Error técnico atribuible directamente a la plataforma que impida el acceso total al producto
Si algún producto ofrece garantía específica, esta se regirá por las condiciones expresamente publicadas en la página de venta correspondiente.
12. Limitación de responsabilidad
En ningún caso Sergio Rolando Quemé Andrino ni sus marcas comerciales serán responsables por:
- Pérdida de ingresos
- Lucro cesante
- Daños indirectos
- Decisiones financieras tomadas por el usuario
- Resultados no alcanzados
El usuario asume total responsabilidad por la implementación de la información recibida.
El servicio se considera prestado desde la República de Guatemala.
13. Enlaces externos
No se garantiza la disponibilidad, veracidad o seguridad de sitios externos enlazados.
Cualquier transacción realizada fuera de los dominios oficiales mencionados se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
14. Derecho de exclusión
El titular se reserva el derecho de:
- Denegar acceso
- Cancelar cuentas
- Eliminar contenido generado por usuarios sin previo aviso cuando se incumplan estos términos.
15. Modificaciones
El titular podrá modificar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en la fecha de consulta.
16. Devoluciones
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero ni anulará la compra, por ser un producto digital, sin soporte material, de acceso inmediato y por haber sido informado previamente al alumno sobre esto.
Al momento de la compra, el alumno activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones, lo cual se entenderá como aceptación a renunciar a la devolución de cualquier monto luego de efectuada la compra. Esta misma renuncia se verá reflejada al iniciar el curso, servicio, mentoría o recepción del producto total o parcial.
El desconocimiento de estos términos no dará derecho al alumno de exigir devolución alguna del pago realizado.
Si en algún producto o servicio se ofreció alguna garantía de devolución, esta no podrá exceder en la cantidad de días descrita, así como también no podrá ser efectuada si ha sido consumido más de un 35% del contenido recibido, lo cual se determinará por fechas de compra, contenido visualizado o contenido descargado de nuestro sitio web o de los sitios que nos proveen servicios de alojamiento de recursos digitales.
17. Bonus
Dependiendo del momento de la compra y de lo ofrecido en nuestra carta de ventas, el alumno tendrá derecho a unos bonus determinados, que han sido expresa y claramente indicados al momento de la venta, ya sea a través de las páginas de ventas o de los vídeos y elementos publicitarios que se hayan dispuesto para la venta del curso.
Estos bonus solamente estarán disponibles a partir del décimo quinto (15) día de la compra o al finalizar el período de devolución.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Guatemala, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
19. Contacto
Si un usuario, cliente o alumno deseara contactar a AMOS de los NÚMEROS, podrá escribirnos a:
Lic. Sergio Rolando Quemé Andrino, 4av. A 1-65 Villa Canales Guatemala, Centroamérica
o a nuestro correo electrónico ayuda@amosdelosnumeros.com.